幫助中心

親愛的會員您好

101原創官網將於9/18至9/19凌晨2時~6時進行網站維護，

其餘時間仍可正常訂購結帳、申請退貨、退款，

不影響物流出貨，諸多不便敬請見諒。

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【登入送500活動公告】

活動期間：2018/08/01 00:00:00

活動說明：凡於本活動期間登入 101 原創官方網站，即可領取500元折價券。

注意事項：

1.     折價券獲取方式為，登入/註冊101原創會員，即可獲得500元折價券，

領取後須於5天內使用完畢，每個帳號限領一次，逾期未領取、使用視同放棄，且不以任何形式補償。

2.     折價券使用方式為消費每滿1500元可折扣100元、消費滿3000元可折抵200元，以此類推。

3.     本活動僅限台灣地區會員與訂單享有優惠，海外地區會員與訂單不適用本活動。

4.     活動期間光旭科技股份有限公司保留隨時變更調整、修正、終止活動內容之權利。

【暑期樂一夏Part3，全館滿千抽SWITCH 活動內容】

活動於2018/7/20 11:00:00 ~ 2018/7/27 10:59:59止，至101原創官方網站消費，單筆訂單金額滿千，即可擁有1次抽獎機會。

【活動說明】

• 凡於本活動期間於101原創官網購物，訂單成立後，於取貨日過7天鑒賞期，訂單金額仍滿千，該筆訂單即可獲得一次抽獎機會。
• 消費者需於取貨後7日內，退貨後訂單內仍有商品且剩餘金額滿千，才可獲得抽獎機會。
例如：單筆訂單購買5件T恤，訂單金額1,250，退貨1件，剩餘金額為1,000，該筆訂單仍有抽獎機會；如退貨2件，剩餘金額為750，則該筆訂單無抽獎機會。
• 本活動預計抽獎時間為2018年8月10日，得獎者公佈時間預計為抽獎後3個工作天內。
• 本活動之得獎者，需於公佈得獎後3天，利用101原創會員【客服中心／提問問題】提供資料作為聯繫使用，逾期未提供視同放棄，且不以任何形式補償，獎項亦不補抽。
• 本活動僅限於居住在台灣地區的會員參加，外島(金門、澎湖、馬祖)及海外會員不適用。
• 因採買流程較耗時，因此可能於公佈後一個月才可領獎，實際領獎時間將由專人連繫通知為主，敬請見諒。
• SWITCH 無法指定顏色與儲存容量。
• 本活動SWITCH 須於本公司親領，恕不郵寄，無法配合者視同放棄，且不遞補得獎名額。
• 所有獎項恕不得要求兌現、折抵或轉換為其他產品。
• 客服人員將會主動與得獎者聯絡，請於聯絡日起3日內配合提供領獎所需資料，逾期者視為自動放棄獎品；中獎者資料回覆逾期、不正確或不完整，導致獎品無法正確發送將不另行補發。
• 如有資料填寫不實(例如姓名欄填寫：楊先生、林小姐、聯絡電話不詳盡) ，將視同放棄得獎權益；本活動得獎資格不遞補。
• 未滿20歲之得獎人，需簽署監護人同意書，若無提供相關資料，視同放棄領獎資格。
• 活動注意事項載明於本活動網頁中，參加者於參加本活動之同時，即同意接受本活動注意事項之規範，如有違反本活動注意事項及政府法令之行為，101原創得取消其參加或得獎資格，並對於任何破壞本活動之行為保留相關權利。
• 上述事項若中獎者無法配合則視同放棄，相關辦法依活動規則為主。
• 光旭科技保留修改與調整本活動規則之權利；如遇活動辦法修改，將於本網站公告不另做通知。

 

親愛的會員您好

因 07/16至07/18 逢年中盤點，出貨將做以下調整，諸多不便敬請見諒。

107/07/16  (一)    →    暫停出貨

107/07/17  (二)    →    暫停出貨

107/07/18  (三)    →    暫停出貨

107/07/19下午起將正常出貨

異動部分僅為出貨流程，官網仍可正常訂購結帳、申請退貨、退款。

【暑期樂一夏Part2，全館滿千抽iPhoneX活動內容】

活動於2018/7/13 11:00:00 ~ 2018/7/20 10:59:59止，至101原創官方網站消費，單筆訂單金額滿千，即可擁有1次抽獎機會。

【活動說明】

• 凡於本活動期間於101原創官網購物，訂單成立後，於取貨日過7天鑒賞期，訂單金額仍滿千，該筆訂單即可獲得一次抽獎機會。
• 消費者需於取貨後7日內，退貨後訂單內仍有商品且剩餘金額滿千，才可獲得抽獎機會。
例如：單筆訂單購買5件T恤，訂單金額1,250，退貨1件，剩餘金額為1,000，該筆訂單仍有抽獎機會；如退貨2件，剩餘金額為750，則該筆訂單無抽獎機會。
• 本活動預計抽獎時間為2018年8月03日，得獎者公佈時間預計為抽獎後3個工作天內。
• 本活動之得獎者，需於公佈得獎後3天，利用101原創會員【客服中心／提問問題】提供資料作為聯繫使用，逾期未提供視同放棄，且不以任何形式補償，獎項亦不補抽。
• 本活動僅限於居住在台灣地區的會員參加，外島(金門、澎湖、馬祖)及海外會員不適用。
• 因採買流程較耗時，因此可能於公佈後一個月才可領獎，實際領獎時間將由專人連繫通知為主，敬請見諒。
• iPhoneX 無法指定顏色與儲存容量。
• 本活動iPhoneX 須於本公司親領，恕不郵寄，無法配合者視同放棄，且不遞補得獎名額。
• 依所得稅法之規定，若中獎價值超過新台幣20,000元，得獎者應自行負擔10%（非本國人為20%）之機會中獎所得稅稅額。
  
• 所有獎項恕不得要求兌現、折抵或轉換為其他產品。
• 客服人員將會主動與得獎者聯絡，請於聯絡日起3日內配合提供領獎所需資料，逾期者視為自動放棄獎品；中獎者資料回覆逾期、不正確或不完整，導致獎品無法正確發送將不另行補發。
• 如有資料填寫不實(例如姓名欄填寫：楊先生、林小姐、聯絡電話不詳盡) ，將視同放棄得獎權益；本活動得獎資格不遞補。
• 未滿20歲之得獎人，需簽署監護人同意書，若無提供相關資料，視同放棄領獎資格。
• 活動注意事項載明於本活動網頁中，參加者於參加本活動之同時，即同意接受本活動注意事項之規範，如有違反本活動注意事項及政府法令之行為，101原創得取消其參加或得獎資格，並對於任何破壞本活動之行為保留相關權利。
• 上述事項若中獎者無法配合則視同放棄，相關辦法依活動規則為主。
• 光旭科技保留修改與調整本活動規則之權利；如遇活動辦法修改，將於本網站公告不另做通知。

 

【暑期樂一夏，全館滿千抽東京來回機票活動內容】

限台灣本島之會員於2018/7/05 15:00:00 ~ 2018/7/13 10:59:59止，至101原創官方網站消費，單筆訂單金額滿千，即可擁有1次抽獎機會。

一人中獎兩人同行，讓你爽爽穿新衣～免費玩東京！ 

【活動說明】

• 凡於本活動期間於101原創官網購物，訂單成立後，於取貨日過7天鑒賞期，訂單金額仍滿千，該筆訂單即可獲得一次抽獎機會。
• 消費者需於取貨後7日內，退貨後訂單內仍有商品且剩餘金額滿千，才可獲得抽獎機會。
例如：單筆訂單購買5件T恤，訂單金額1,250，退貨1件，剩餘金額為1,000，該筆訂單仍有抽獎機會；如退貨2件，剩餘金額為750，則該筆訂單無抽獎機會。
• 本活動購物滿1,000元，並且在取貨後7日內退貨後之金額高於1,000元(含1,000元)，才可獲得消費滿額抽機票的機會。

【活動說明】

• 本活動預計抽獎時間為2018年7月27日，得獎者公佈時間預計為抽獎後3個工作天內。
• 本活動之得獎者，需於公佈得獎後3天，利用101原創會員【客服中心／提問問題】提供資料作為聯繫使用，逾期未提供視同放棄，且不以任何形式補償，獎項亦不補抽。
• 本活動僅限於居住在台灣地區的會員參加，外島(金門、澎湖、馬祖)及海外會員不適用。
• 中獎者請於民國2018年10月31日前，持機票兌換券之正本與專案旅行社兌換開票，最晚出發日為2018年12月31日前，獎項恕不開立代收轉付收據。
  
• 此機票不含兩地機場稅金、安檢稅、燃油附加費、兵險及簽證等，中獎者需自行負擔。
• 因採買流程較耗時，因此可能於公佈後一個月才可領獎，實際領獎時間將由專人連繫通知為主，敬請見諒。
• 機票兌換券若遺失恕不予補發，亦無法兌換。請中獎者自行保管妥善。
• 若遇特定日期、寒暑假等旺季而進行價格調整，需自行補足旺季差價。
  
• 所有獎項恕不得要求兌現、折抵或轉換為其他產品。
• 客服人員將會主動與得獎者聯絡，請於聯絡日起3日內配合提供領獎所需資料，逾期者視為自動放棄獎品；中獎者資料回覆逾期、不正確或不完整，導致獎品無法正確發送將不另行補發；
• 如有資料填寫不實(例如姓名欄填寫：楊先生、林小姐、聯絡電話不詳盡) ，將視同放棄得獎權益；本活動得獎資格不遞補。
• 未滿20歲之得獎人，需簽署監護人同意書，若無提供相關資料，視同放棄領獎資格。
• 活動注意事項載明於本活動網頁中，參加者於參加本活動之同時，即同意接受本活動注意事項之規範，如有違反本活動注意事項及政府法令之行為，101原創得取消其參加或得獎資格，並對於任何破壞本活動之行為保留相關權利。
• 上述事項若中獎者無法配合則視同放棄，相關辦法依活動規則為主。
• 光旭科技保留修改與調整本活動規則之權利；如遇活動辦法修改，將於本網站公告不另做通知。

  
  

  

因應06/16(六)~06/18(一)為端午連續假期，出貨廠商與線上客服將暫停作業

06/14(四)後成立的訂單將於06/19(二)陸續出貨

若有任何問題可以參考 幫助中心 說明或是留言，我們會於上班日儘快協助處理 

提醒您，連續假期間皆可正常訂購結帳、申請退貨喔！ 

101原創祝您順心、平安^^

親愛的101原創會員您好:

這兩天折價券系統異常，工程技術人員已積極修復中。

若您已成立訂單滿額卻無折抵，"處理中"訂單狀態建議到貨後先不取貨，

訂單為"新訂單"狀態可先取消: (使用手機操作請先將網頁滑至最底，切換電腦版)

登入101原創會員→【我的帳戶】→【商品訂單查詢】取消訂單。

造成您的不便，敬請見諒。

您的支持是101原創持續的動力喔！

【101原創抽Switch、IPhone X、東京遊活動得獎者名單】

1.【101原創送你去東京活動公告】機票得獎人 胡OO 先生

2.【聖誕跨年滿額抽獎活動】i-phone得獎人 李OO 先生

3.【年節消費抽Nintendo Switch活動】得獎人 賴OO 小姐

4.【年節消費抽Nintendo Switch活動】得獎人 鄔OO 先生

5.【年節消費抽Nintendo Switch活動】得獎人 涂OO 小姐

6.【聖誕跨年滿額抽獎活動】i-phone得獎人 曾OO 先生

1.因應107年05月01日(二)國定假日勞動節休假，出貨廠商暫停出貨一天

2.101原創內部員工教育訓練於107年04月30日(一)中午11:30至107年05月02日(三)全日，線上客服將暫停服務

   造成不便敬請見諒。

  期間仍可正常訂購結帳、申請退貨、退款
  如有訂購等相關問題，建議您可參考幫助中心說明

 101原創感謝您的支持^^

親愛101原創的會員您好

因應04/04(三)~04/08(日)兒童/清明連續假期，出貨廠商與線上客服將暫停作業

04/03(二)中午11:59:59後成立的訂單將於04/09(一)陸續出貨

若有任何問題可以參考 幫助中心 說明或是留言，我們會於上班日儘快協助處理 

提醒您，連續假期間皆可正常訂購結帳、申請退貨喔！ 

101原創祝您順心、平安^^

【SUITANGTANG 滿額贈老帽活動說明】

【活動內容】   

　2. 全館免運費：凡台灣、澎湖、金門、馬祖之會員於2018年3月13日10:00:00至2018年4月12日23:59:59止，

        於101原創官方網站購買任一品項即可享有免運費特惠。

　6. 本活動之中獎商品僅限台灣、澎湖、金門、馬祖之會員領取，海外會員不適用。

【年節消費抽Nintendo Switch活動內容】

凡台灣、澎湖、金門、馬祖之會員於2018/2/15 00:00:00 ~ 2018/2/21 23:59:59止，至101原創官方網站消費，成立訂單取貨取訂單內商品未全退，即可擁有1次抽獎機會，年節期間天天抽獎，共抽7次，共7台。

【活動說明】

• 凡於本活動期間於101原創官網購物，成立訂單，每筆訂單可獲得一次抽獎機會。
• 消費者需於取貨後7日內，退貨後訂單內仍有商品，才可獲得抽獎機會。
例如：單筆訂單購買3件羽絨外套，退貨2件，該筆訂單仍有抽獎機會；如3件羽絨外套全退貨，則該筆訂單就無抽獎機會。
• 本活動可與第三波消費滿額抽豪禮同時參與，如您於春節期間購物滿1,000元，並且在取貨後7日內退貨後之金額高於1,000元(含1,000元)，仍可獲得消費滿額抽豪禮的抽獎機會。即訂單符合以上條件共可得到1次SWITCH抽獎機會與1次抽iPhoneX、東京來回雙人機票的機會。

【活動說明】

• 本活動預計抽獎時間為2018年3月12日，得獎者公佈時間預計為抽獎後3個工作天內。
• 本活動之得獎者，需於公佈得獎後3天，利用101原創會員【客服中心／提問問題】提供資料作為聯繫使用，逾期未提供視同放棄，且不以任何形式補償，獎項亦不補抽。
• 本活動僅限於居住在台灣地區的會員參加，外島(金門、澎湖、馬祖)及海外會員不適用。
• 本活動之Nintendo Switch主機須於本公司親領，恕不郵寄，無法配合者視同放棄，且不遞補得獎名額。
• 因採買流程較耗時，因此可能於公佈後一個月才可領獎，實際領獎時間將由專人連繫通知為主，敬請見諒。
• Nintendo Switch 無法指定顏色與儲存容量。
• 所有獎項恕不得要求兌現、折抵或轉換為其他產品。
• 客服人員將會主動與得獎者聯絡，請於聯絡日起3日內配合提供領獎所需資料，逾期者視為自動放棄獎品；中獎者資料回覆逾期、不正確或不完整，導致獎品無法正確發送將不另行補發；
• 如有資料填寫不實(例如姓名欄填寫：楊先生、林小姐、聯絡電話不詳盡) ，將視同放棄得獎權益；本活動得獎資格不遞補。
• 未滿20歲之得獎人，需簽署監護人同意書，若無提供相關資料，視同放棄領獎資格。
• 活動注意事項載明於本活動網頁中，參加者於參加本活動之同時，即同意接受本活動注意事項之規範，如有違反本活動注意事項及政府法令之行為，101原創得取消其參加或得獎資格，並對於任何破壞本活動之行為保留相關權利。
• 上述事項若中獎者無法配合則視同放棄，相關辦法依活動規則為主。
• 光旭科技保留修改與調整本活動規則之權利；如遇活動辦法修改，將於本網站公告不另做通知。

親愛101原創的會員您好

為因應物流最後收貨日為 2018/2/12 23:59:59，故2018/2/12 23:59:59為過年前最後一天出貨。

即2018/2/12 23:59:59前訂購之訂單，將於年前陸續出貨完成；
如2018/2/13 00:00:00後訂購之訂單，將於年後(2/21)陸續出貨完成；

春節假期2/13(二) → 2/20(二) 假期線上客服與出貨作業全面暫停
2/21(三) 開始出貨會視訂單量分批作業處理，不便之處敬請見諒。

若有任何問題可以參考 幫助中心 說明或是留言，我們會於上班日儘快協助處理
提醒您，連續假期間皆可正常訂購結帳、申請退貨喔！
101原創感謝您的支持，祝各位會員狗年旺旺來，開心發大財^^