若以上說明沒有幫助到您請您與客服人員聯繫
我要留言詢問
查看其他回覆

發票問題

發票說明

1. 電子發票(即統一發票)，會於收到商品後二日開立(無退貨)，同時會以E-Mail方式通知，並於電子發票託管中呈現。

2. 因發票採用系統自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，請恕無法指定開立其它品名或日期，
而一筆訂單對應一張發票，無法分別開立多張。如有分別開立需求，請分別訂購。

4. 每逢單月26日系統會自動對獎，中獎發票將以Mail或簡訊通知您，
收到通知後請登入帳號至「我的帳戶」→「電子發票託管」→「申請寄送」填寫資料，我們將於十日內以郵局掛號寄出。

5. 對獎日前申請紙本發票，我們將於14個工作天內(不含例假日)以平信方式寄出，
若平信寄送發生發票遺失，請洽客服人員申請寄送發票副本。提醒您，副本發票無法兌換獎項。
(使用手機申請，請至101原創首頁，將網頁滑至底部，切換"電腦版")

這對您有所幫助嗎？
是，已經解決否，尚未解決

感謝您的回饋。

留言給客服查看其他回覆
開立統一編號

1. 發票統一於取貨後二天開立，以平信方式整批寄送。

2. 取貨後將無法更改發票資訊(二聯式改三聯式、更改統一編號)，如需更改請重新成立新訂單。

3.發票目前僅開立統一編號無法開立抬頭，若發票遺失，請洽客服人員，
由客服人員協助您後續處理，請E-Mail至：service@101.com.tw

這對您有所幫助嗎？
是，已經解決否，尚未解決

感謝您的回饋。

留言給客服查看其他回覆
中獎發票申請

每逢單月30日系統會自動對獎，若發票中獎會以Mail或簡訊通知
請在收到通知後至101原創填寫發票寄送地址，收到資料後我們會以郵局掛號寄出。
使用手機申請寄送，請先至101原創首頁，將頁面滑至底部，切換為"電腦版"

登入會員帳號→我的帳戶→交易管理→電子發票託管

已中獎→點選申請寄送

填寫寄送資料→送出資料就完成囉。

這對您有所幫助嗎？
是，已經解決否，尚未解決

感謝您的回饋。

留言給客服查看其他回覆

101原創

會員問題

購物相關

訂單相關

發票問題

便利超商付款/取貨

線上刷卡付款/取貨

退貨相關

退款問題

折價劵使用

購物金使用

海外購物

幫助中心

網站公告