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留言者：小妤
2012-02-20 10:58
請問一下尺寸太小要換大一點尺寸如何退換?運費是誰承單?
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 81 號 gigi 很高興為您服務
請您先登入您的帳號，選擇"產品訂單查詢"使用"退貨功能"，
屆時我們會有客服與您聯繫確認回收貨品的地址，以及退貨商品相關資訊，
之後我們會請物流公司前往取貨，當我們收到貨物後我們會將您支付的款項以及使用的折價券退回到您的帳戶中。
退貨運費是我們公司吸收，您可以放心，謝謝
如果使用中有任何問題
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留言者：芝芝
2012-02-20 10:47
可不可以開發7-11退貨便...不然退貨好麻煩
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 81 號 gigi 很高興為您服務
您好，
您的意見我們會向內部反應的，謝謝指教！
如果使用中有任何問題
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留言者：小路
2012-02-17 09:36
請問何時有新款？
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 79 號 san 很高興為您服務
我們預定下個月會有新款推出，請您密切注意！謝謝！
如果使用中有任何問題
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留言者：大傢伙
2012-02-07 14:51
尺寸少。185公分可以從65公斤穿到85公斤?! 扯鈴喔~ 我想到....Threadless
■客服中心回覆：
您好 ^_^
客服 81 號 gigi 很高興為您服務
您好:您所看到的尺寸建議表
是我們內部試穿取樣的結果
但因每人身型 骨架 大小不同
請您選件合身的T桖,測量衣服的尺寸
再對照我們提供的尺寸表購買
如果使用中有任何問題
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留言者：D
2012-02-06 21:04
貨物狀態處理中是指還沒到達是嗎 0.0a e-mail 是說 0206 中午 12:30 會到 . 簡訊說貨物到達簡訊會再通知 - - 所以是要等簡訊來還是現在就能去拿 ??
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 79 號 san 很高興為您服務
是的，請您在收到簡訊通知後再前往取貨，
因為這是我們接到物流公司回傳資料後才發送給您，
會較為準確！
如果使用中有任何問題
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留言者：蕭吏宏
2012-02-02 11:27
你好~我1/30 10:00以前有下訂單，可是到了1/2還沒有收到~麻煩幫我查詢一下，感謝
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 79 號 san 很高興為您服務
您好，您的商品已經抵達您指定的門市，
請撥空前往領取商品，謝謝！
如果使用中有任何問題
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留言者：Roy
2012-01-14 20:29
请问有邮寄到大马吗？
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 79 號 San 很高興為您服務
很感謝您對我們的支持，目前我們物流的規劃是透過台灣的便利商店為主，
所以大馬地區是還沒有物流上的配合，在此先跟您說抱歉！
如果使用中有任何問題
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留言者：紫竹林
2012-01-05 20:54
不想收到宣傳信
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 61 號 陳健瑞 很高興為您服務
請問您是收到哪一個站台的EDM
請提供給我們，我們下次將不會發宣傳信給您
如果使用中有任何問題
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留言者：銘
2011-12-28 21:53
銷售排行怎麼不見了 0.0
■客服中心回覆：
您好 ^_^客服 61 號 陳健瑞 很高興為您服務
您好
我們近期將進行頁面的改版
敬請期待新的頁面!
如果使用中有任何問題
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留言者：商品問題
2011-12-16 16:04
建議！ 商品太少 收到衣服質料不好 價格太高
■客服中心回覆：
感謝您的建議 商品的部分，我們會陸續增加商品項目 12月下旬又會有一批新貨到了! 請耐心等待。 我們每件商品都使用100%的棉，25支全精梳棉 水洗，一般市售的大部份僅有15~20精梳棉，我們在用布、花色都特別講究，尤其在手感及柔軟度都有特別注意。 在價格上，已經是反應成本的價格，我們現在還有搭配註冊就送折價劵的活動 事實上搭配促銷算是非常划算。 商品的部分，請問您是購買哪件商品呢? 若能提供商品編號，我們將為您提供更進一步的解釋。